לקוחות יקרים: אנו מייחסים חשיבות רבה להגנה על פרטיות לקוחותינו ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981 (כנוסחו לאחר תיקון מס' 13, התשפ"ד - 2024) ולכל התקנות וההנחיות המחייבות מכוחו.
מטרת מדיניות זו היא להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי של לקוחותינו, ומהן הזכויות המוקנות לכל אדם בהתאם לחוק.
המאגר בו נשמרים פרטי הלקוחות נועד אך ורק לניהול הקשר עם הלקוח. פרטים אלו נרשמים לצורך:
בעל השליטה במאגר הינו: חברת מוזס תקשורת בלבד.
המידע במאגר נשמר ומשמש אך ורק למטרות שפורטו לעיל.
המידע אינו מועבר לגורמים חיצוניים ואינו משמש למטרה אחרת, אלא אם כן ניתנה לכך הסכמת הלקוח מראש או שנדרש הדבר לפי דין.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את הלקוח על שירותים או מוצרים חדשים, בהתאם להוראות החוק לעניין דיוור ישיר (סעיפים 3 ו־11 לחוק).
לכל לקוח תינתן בכל עת האפשרות להסיר עצמו מרשימת הדיוור ("הסרה מרשימה").
כל לקוח זכאי לעיין במידע השמור עליו במאגר. הלקוח רשאי:
לקוחות יכולים לצפות בפרטי ההתקשרות המעודכנים שלהם דרך אתר השירות, תחת לשונית "אנשי קשר".
פניות בנושא עיון, תיקון או מחיקה של מידע ייענו בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק.
לבירורים נוספים, למימוש זכויותיכם לפי החוק או להגשת תלונה בנוגע לטיפול במידע האישי, ניתן לפנות אלינו באחת הדרכים הבאות:
החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים נאותים לשם הגנה על שלמות המידע, מניעת גישה בלתי מורשית, פגיעה, שינוי או השמדה שלא כדין – בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז – 2017.
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם באתר החברה ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.
מדיניות זו נועדה להבטיח שקיפות והגנה על זכויות הפרט, בהתאם לתיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981.